Il confortevole Agarwood Hotel Ha Long, dotato di un deposito bagagli e una bottega del barbiere, si trova nel distretto Bai Chay, a 10 minuti in macchina dalla Grotta di Thien Cung e a una distanza di 1 km da Ocean Park. Gli ospiti possono godere di Wi-Fi in tutte le camere, nonché servizio di cambio valuta e un ascensore.
L'hotel 3 stelle offre la vicinanza a luoghi di interesse naturale come i Bai Chay Beach (1,1 km) e Typhoon Water Park (2 km). C'è il Parco divertimenti Sun World HaLong Park a circa 25 minuti a piedi dall'hotel Agarwood.
Alcune camere dispongono anche di un balcone, una TV a schermo piatto con canali satellitari e un impianto di climatizzazione. Fornite di uno scrittoio, queste camere hanno un balcone e una zona pranzo. Sono attrezzati con bagni ad uso esclusivo dotati di un bidet e una doccia.
Il ristorante Buffet Sen A Đong offre una vasta gamma di piatti asiatici e si trova a breve distanza dall'Agarwood Ha Long.